OECD tarafından üye ülkelerde 1998 ortalarında yürütülen ve 1999`da yayımlanan araştırmaya göre e-ticaret`in, ekonomik ve sosyal yaşamda oldukça kayda değer
değişikliklere neden olduğu belirlenmiştir.
e-Ticaretin Ekonomik yaşama ilişkin etkileri;
- işletmeler arası rekabeti artırmakta,
- işletmelerde genel maliyetleri düşürmekte,
- maliyetler fiyatlara yansımakta,
-tüketici açısından ürün seçenekleri artmakta,
- pazar gücünün tüketiciye geçmesi sağlanmakta,
- aracısızlaşma veya yeni fonksiyonlar üstlenen aracılar oluşmakta,
- siber aracılar oluşmakta,
-hayatı kolaylaştırmakta; 7 gün 24 saat (7x24) çalışma prensibi ile sürekli ticaret ve alışveriş imkanı sunmakta,
- 7x24 prensibi ile açık olan mağazalar, aracıların da fonksiyon değiştirmesi
ile ürün fiyatlarını 10`a 1 seviyesinde ucuzlatmakta,
- halen firma-firma arası %90 firma-tüketici arası %10 civarında olan oranın,
teknolojik altyapının gelişmesi ve tüketiciye daha kolay ulaşılması ile, firma - tüketici lehinde yükselmesi beklenmekte,
-telekomünikasyon alt yapısındaki gelişmeler, ucuz PC`ler, kablo TV, telefon
hatları, vb. altyapı gelişmeleri ile KOBİ`lerin doğrudan evdeki tüketiciye satış yapması ve pazarını genişletmesi tahmin edilmekte,
-e-Ticaretin yaygınlaşmasındaki teknik ve felsefi niteliğin şeffaflık ve açıklık
olduğu belirtilmekte,
- açıklık tüketicinin pazar gücünü artırmakta, fakat kişisel bilgilerin toplanmasıyla aleyhte kullanılabilecek bir veri tabanı yaratmakta,
- e-Ticaret ile zamanın göreli önemi değişmekte, pazara coğrafi olarak yakın
olmanın önemi ortadan kalkmakta,
- firma tedarik/zincir yönetiminde düzenli bir planlama ile maliyetler düşürülmekte (ABD`de bu konuda %15-20 tasarruf edilmiş durumdadır),
-web tabanlı pazarlama ve siparişi online (gerçek zamanlı) geçmek de işletme lehine verimliliği artırmakta,
-sipariş alma, alındı makbuzu, fatura tutarlılığı vb. izlemede yapılan hatalar
e-Ticaret ile düşmekte, böylece genel maliyetler azalmakta,
- pazar yapısını değiştirmekte,
- firmanın iş organizasyonu ve modelleri değişmekte
şeklinde özetlenmektedir.